گفتگو با اولی کان درباره مدل تجاری فوتبال و مدیریت در زمان شیوع کرونا(اختصاصی اتحادیه هواداران بایرن مونيخ)
اختصاصی اتحادیه هواداران بایرن مونيخ / الیور کان که اکنون در هیئت مدیره بایرن مونیخ حضور دارد طی مصاحبه ای با وب سایت رسمی باشگاه باواریایی نظرات خود را درباره ی نحوه مدیریت و رهبری در وضعیت بیماری کرونا مطرح میکند.
- آقای کان ، شما از ژانویه 2020 روی کار هستید. چه چیزی از آن زمان شما را در بایرن مونیخ تحت تأثیر و متعجب کرده است؟
"من در سال 2008 فوتبال حرفه ای را پایان دادم و سپس به تدریج وارد دنیای شرکت ها شدم. من شرکت هایی را در حوزه دیجیتال تأسیس کرده ام ، جایی که سلسله مراتب نقش چندانی ندارند. در مقابل ، بایرن مونیخ از ساختار بسیار سلسله مراتبی برخوردار است. این چیزی بود که در ابتدا باید به آن عادت می کردم. آنچه همیشه در مورد این باشگاه خاص من را تحت تأثیر قرار داده است ، طرز تفکر سختگیرانه برای رسیدن به موفقیت است که در باشگاه های دیگر زیاد به این مسئله پرداخته نمیشود. این فرهنگ جاری در باشگاه یک تمایز مهم میان بایرن و دیگر تیم ها است. شما می توانید هر روز انرژی و قدرت را در اینجا احساس کنید. پس از برد سه گانه در سال 2013 ، بایرن با سرعت زیادی رشد کرد و تعداد کارمندان از حدود 500 کارمند به بیش از 1000 نفر رسید!"
- روز خود را چگونه برنامه ریزی میکنید؟
"من طرفدار امکانات دیجیتالی هستم. من مدت طولانی است که از Trello استفاده می کنم ، ابزاری که به من امکان می دهد تا به میزان قابل توجهی کارایی شخصی خود را افزایش دهم. با استفاده از این برنامه ، می توانم به راحتی یک دفتر خاطرات بسته بندی شده مانند آنچه که امروز دارم تنظیم کنم. "
- چه مواردی الهام بخش برای شما بوده است؟
"من کسی هستم که دوست دارم به رشد ادامه بدهم به همین دلیل از دوره ها و برنامه های مختلف آنلاین که دانشگاه هاروارد و استنفورد ارائه میدهند بهره می گیرم. مزیت زبان انگلیسی این است که بسیاری از موارد اغلب به روشی ساده تر و قابل درک تر قابل توضیح هستند، اما در زبان آلمانی ، موضوعات خاص اغلب با جزئیات کامل توضیح داده می شوند. خواندن کتاب را دوست دارم و مسافرت های زیادی را برای تجارت سال گذشته انجام داده ام و توانستم ایده های زیادی با بازدید از مناطق مختلفی از جمله چین ، خاورمیانه ، تایلند و ایالات متحده آمریکا دریافت و استفاده کنم. "
- آیا شما مربی هم دارید؟
"من یک مربی خاص ندارم ، اما سعی می کنم از افراد در زمینه های مختلف بازخورد و مشاوره بگیرم. هربرت هاینر ، اولی هونس و کارل هاینتس رومنیگه ، افراد باتجربه ای در بایرن مونیخ حضور دارند که می توانم با آنها مشاوره و صحبت کنم. "
- در حال حاضر اهداف اصلی باشگاه (باوجود بیماری کووید19) چیست؟
"مهمترین سوال حالا این است که چه زمانی امکان برگزاری مسابقات در مقابل تمام تماشاگران وجود دارد؟ برنامه ریزی هایی در نظر گرفته شده که به شرط ادامه یافتن اوضاع با بیماری همه گیر ویروس کرونا ، امکان افزایش تدریجی تعداد تماشاگران را فراهم می کند. این بحران نشان داد که تا چه حد مدل تجارت فوتبال آسیب پذیر است. اشباع منابع درآمد سنتی باشگاه ها ، همراه با افزایش بیشتر حقوق بازیکنان ، در طولانی مدت به بن بست منجر خواهد شد."
- نظر شما درباره مدیریت چیست؟
"از نظر من ، مدیریت به معنای ایجاد فضایی است که در آن مردم می توانند تمام توانایی های خود را درک و شکوفا کنند. من همیشه خواستار دیدگاه های مخالف و موافق هستم تا ایده های خلاقانه به وجود بیایند."
- آیا پروژه هایی وجود دارد که در اولین سال کار شما اولویت داشته باشد؟
"در شش ماه اول کار من در بایرن ، اولویت شناختن بخشهای فردی باشگاه بود. در اینجا توانستم اطلاعات و بینش های ارزشمندی را درباره وضعیت موجود در باشگاه کسب کنم. ما نباید موفقیت های ورزشی در آینده را مانند دهه گذشته قطعی بدانیم بلکه باید مدام برای آن تلاش کنیم. پتانسیل موجود درون باشگاه باعث میشود تا در همه زمینه ها عملکرد بهتری را ارائه بدهیم، همه اعضا چه پرسنل ، چه تیم ، یا ارتباط با هواداران و یا شرکای ما ، ما در هر صورت خواستار این هستیم تا استانداردها حفظ شود."
- تا چه زمانی چنین فرآیندی طول می کشد؟
"از آنجا که ما در تغییر همیشگی زندگی هستیم، یک روند راهبردی هرگز به پایان نمی رسد. نقاط قوتی که امروز دارم ممکن است فردا منسوخ شود. فناوری های جدید و تحول دیجیتال فرصت های بزرگی را ارائه می دهند و می توانند صنایع را به طور گسترده تغییر دهند. ما باید در فوتبال نیز برای این امر آماده باشیم. این بدان معنی است که "رادار استراتژیک" باید دائماً روشن شود تا اسیر گذر زمان و تاثیرات آن نشویم. به خوبی می توانم تصور کنم که فوتبال در سالهای آینده به طور قابل توجهی تغییر میکند؛ به عنوان مثال ، نسل های جوان بازی را به روشی کاملاً متفاوت تماشا می کنند و انتظارات متفاوتی نسبت به نسل های قدیمی تر دارند. اگر نمی خواهیم آنها را از دست بدهیم ، باید اکوسیستم های دیجیتالی ایجاد کنیم که امکان پاسخگویی به هر هوادار را به صورت جداگانه در آینده فراهم کند. "
- مهارت های خاصی که می خواهید به بایرن مونیخ بیاورید چیست؟
"از زمان بازیگری من در بایرن مونیخ و تجربه کسب و کارم در سالهای اخیر ، من قادر به جمع آوری جنبه های تجاری یک باشگاه با ارزشهای سنتی فوتبال که در عین رعایت اصول با صبر، و ایجاد انگیزه برای دیگران، از یک برنامه خاص پیروی می کنم تا به اهدافی که در نظر گرفته شده برسیم."
- بعد از پایان دوران فوتبال بعنوان بازیکن ، فکر می کردید که دوباره در بایرن با جایگاه دیگری فعالیت کنید؟
"پس از پایان دوران فوتبالم ، همچنان با اولی هونس و کارل هاینتس رومنیگه در ارتباط بودم و به دلیل کار من به عنوان کارشناس ZDF ، ارتباطم با بایرن هرگز قطع نشد و تمرکزم همیشه روی فوتبال بود. یک روز ، به مسئولان گفتم که اگر آنها به فکر بازگرداندن من هستند، بهتر است که خوب به من توجه کنند ، زیرا من کسی نیستم که دوست داشته باشد به طور جزئی و فاقد مسئولیتی مهم وارد کارها شود!"
- این روزها بحث های زیادی درباره تنوع (نژادی) وجود دارد. آیا از نظر شما تیمی ایده آل با این تنوع فرهنگی وجود دارد؟
"مدیریت یک تیم با این شرایط، تبدیل به یک دانش شده و به عنوان یک ورزشکار سابق، یاد گرفته ام که وقتی تنوع فرهنگی زیادی وجود داشته باشد، چگونه با موفقیت کارها را انجام بدهم. تفاوت، دیدگاه های جدیدی به وجود می آورد، که می تواند به راه حل های خلاقانه ای منجر بشود."
- سفیران تجاری چقدر مهم هستند؟
"هر کارمندی در بایرن مونیخ یک سفیر تجاری است و ارزش های باشگاه را نمایندگی می کند. نشان دادن این ارزش ها و انتقال آنها به خارج از باشگاه بسیار مهم است."
- چرا ارتباطات شخصی در ورزش از اهمیت ویژه ای برخوردار است؟
"نقطه شروع هر مشارکت موفق در ورزش با رابطه خوب بین یکدیگر آغاز می شود. اگر این مبنای شخصی درست باشد ، بسیاری از مشکلات و چالش ها را می توان برطرف کرد. "
مترجم : بهروز بایرن فن
